Indemnización por caída

Las caídas y accidentes en tiendas comerciales son situaciones desafortunadas que pueden ocurrir en cualquier momento. Por ello, cuando una persona sufre una lesión en estas circunstancias, es importante que conozca sus derechos, las acciones que puede tomar y qué debemos tener en cuenta para recibir una indemnización por caída en establecimiento público justa. 

¿Cuál es la responsabilidad del establecimiento público?

 

Cuando una persona experimenta daños o perjuicios como resultado de una caída dentro de un establecimiento comercial, se puede aplicar la responsabilidad civil extracontractual establecida en el artículo 1902 del Código Civil. Este artículo establece que aquel que, por acción u omisión, cause daño a otro debido a su culpa o negligencia, está obligado a reparar dicho daño.

Es importante tener en cuenta que, para que la persona perjudicada tenga derecho a ser indemnizada por los daños y perjuicios derivados de la caída, se ha establecido un criterio consolidado por parte del Tribunal Supremo. En pronunciamientos como el del Auto de la Sala 1ª de lo Civil de 16 de mayo de 2018 (ref. 543/2016), se declara la responsabilidad de la empresa propietaria del centro comercial siempre y cuando la parte perjudicada pueda demostrar la existencia de suficiente culpa o negligencia en las medidas de precaución, mantenimiento, señalización o vigilancia por parte del centro comercial. Cabe mencionar que no se incluye la responsabilidad objetiva por los denominados “riesgos generales de la vida”, como un tropiezo o distracción del cliente.

Para que se considere un caso de responsabilidad civil que pueda dar lugar a una indemnización por una caída en un centro comercial, deben cumplirse los siguientes elementos. En primer lugar, la existencia de una acción u omisión culposa o negligente por parte del propietario del centro comercial, como un suelo mojado que no esté debidamente señalizado. En segundo lugar, que la persona perjudicada ha sufrido daños corporales o materiales como consecuencia de la caída, como un esguince o la rotura de gafas. Y finalmente, que exista una relación de causalidad clara entre la acción u omisión culposa o negligente y los daños sufridos.

 

¿Qué debes hacer si has sufrido una caída en un establecimiento público?

 

• Lo primero que debes hacer es contactar a las autoridades para que acudan al lugar de la caída y puedan elaborar un informe del accidente. Tomando tus declaraciones y las de los testigos presentes. Es fundamental contar con pruebas que respalden la veracidad de la caída.

 

• Si las autoridades no acuden al lugar de la caída, es importante que identifiques a los testigos o a los responsables del establecimiento público. Debes obtener sus datos, como nombre, número de identificación (DNI) y número de teléfono de contacto.

 

• Es importante que llames a los servicios de emergencia para solicitar asistencia médica en el lugar de la caída. Una ambulancia podrá brindarte la atención necesaria, los servicios de emergencia siempre elaboran un informe que registra las lesiones y el lugar donde se te brindó asistencia médica.

 

• Tomar fotos del lugar, del objeto o hecho que ha provocado la caída.

 

• Tomar datos de los responsables del establecimiento público y presentar una queja mediante la hoja de reclamaciones informando de lo sucedido

 

¿Cómo reclamar una indemnización por caída en establecimiento público? 

Para poder solicitar una indemnización por una caída en un establecimiento público, es necesario seguir una serie de acciones y considerar puntos clave:

Consideraciones

1. Plazo de reclamación: el plazo para reclamar por las lesiones es de un año desde que estas se estabilicen. Es decir, a partir del momento en que recibas el alta médica, dispones de un año para reclamar.
2. Obtención de pruebas: es crucial que recopiles pruebas que demuestren que la caída ocurrió en el centro comercial debido a las condiciones del establecimiento y que como consecuencia de ello sufriste daños o perjuicios. Estas pruebas pueden incluir fotografías, informes médicos, declaraciones de testigos, informes periciales u otros medios de prueba relevantes.
3. Valoración económica: debes realizar una valoración económica de las lesiones físicas y los perjuicios sufridos como resultado de la caída en el establecimiento público. Para ello, es fundamental contar con peritos especialistas en la valoración del daño corporal.
4. Reclamación extrajudicial: presenta una reclamación extrajudicial mediante un burofax dirigido al establecimiento comercial y a la compañía aseguradora del mismo. El objetivo es intentar llegar a un acuerdo amistoso sin tener que recurrir a los tribunales.
5. Demanda judicial: en caso de que no sea posible alcanzar un acuerdo amistoso, deberás interponer una demanda judicial tanto contra el establecimiento comercial como contra la compañía aseguradora del establecimiento público.

 

¿Cómo calcular la indemnización por caída en establecimiento público? 

 

En casos de caídas en establecimientos públicos, es importante tener en cuenta diversos factores para evaluar los daños y calcular la cuantía adecuada. 

Estos factores incluyen la gravedad de las lesiones sufridas, el tipo de secuelas en caso de que las haya. Además, el tiempo necesario para la curación o la duración de la baja médica, así como los gastos médicos, farmacéuticos y de reposición de efectos personales.

Grupo Reclama

Pese a que los sucesos de estas características son excepcionales, no deben pasarse por alto. Desde Grupo Reclama, ponemos a tu disposición a nuestros abogados especialistas en este campo, quienes se encargarán de proteger tus derechos y asegurarse de que recibas la compensación adecuada.

Si has sufrido una caída en un centro comercial o en una tienda, nuestro equipo de expertos te brindará toda la información necesaria y te guiará en los trámites requeridos para reclamar la indemnización que te corresponde. Entendemos que lidiar con una situación de estas características puede ser un proceso complejo, pero estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino. Nuestros abogados especializados analizarán tu caso, recopilarán las pruebas necesarias y se asegurarán de presentar una sólida reclamación en tu nombre. No dudes en comunicarte con nosotros lo antes posible. Tu bienestar y justicia son nuestras prioridades.

.Las caídas en escaleras son un incidente lamentablemente muy común en nuestra vida diaria que puede ocasionar consecuencias graves para las personas involucradas. Desde fracturas y esguinces hasta lesiones en la cabeza, estas caídas pueden ocasionar un gran impacto físico, emocional y financiero en las víctimas. Es crucial comprender los aspectos clave de la indemnización por caída en escaleras ya que esto puede marcar la diferencia en la obtención de una compensación justa y adecuada para quienes han sufrido estas lesiones. 

Causas comunes de caídas en escaleras:

En primer lugar, es importante tener en cuenta que las caídas en escaleras pueden ser el resultado de diversas causas. Entre ellas se encuentran los escalones defectuosos, la falta de iluminación adecuada, que puede dificultar la visibilidad y aumentar el peligro, que las superficies sean resbaladizas, ya sea por humedad, suciedad o materiales inapropiados, o las barandillas defectuosas o ausentes, que representan una falta de seguridad adicional. Todas estas circunstancias representan un riesgo significativo para los usuarios. 

Por ello, es fundamental identificar la causa de la caída, ya que esto permitirá establecer la responsabilidad de las partes involucradas y buscar una indemnización adecuada para la víctima.

Responsabilidad y negligencia 

En casos de caídas en escaleras, es fundamental comprender los conceptos de responsabilidad y negligencia. 

El propietario o administrador del lugar en el que ocurrió la caída puede ser considerado responsable de mantener las escaleras en condiciones seguras para los usuarios. La responsabilidad recae en el propietario o administrador, ya que tienen el deber de garantizar que las escaleras estén adecuadamente mantenidas, libres de riesgos y en buen estado. Esto implica realizar inspecciones periódicas, reparar cualquier defecto y proporcionar una iluminación adecuada.

Recopilar pruebas y testimonios que demuestren la negligencia del propietario o administrador es de vital importancia para establecer la responsabilidad. Estas pruebas pueden incluir fotografías del estado de las escaleras, informes de inspecciones previas, testimonios de testigos presenciales, informes de accidentes anteriores o cualquier otra evidencia que respalde la falta de diligencia en el mantenimiento y seguridad de las escaleras.

Demostrar la negligencia del propietario o administrador refuerza la posición de la víctima y aumenta las posibilidades de obtener una indemnización adecuada por los daños sufridos. En este sentido, es esencial contar con pruebas sólidas y buscar el asesoramiento de un abogado especializado en accidentes de este tipo para llevar a cabo una reclamación efectiva.

Lesiones y daños

Las caídas en escaleras pueden provocar una variedad de lesiones, algunas de las cuales pueden ser graves y tener consecuencias duraderas. Algunas de las posibles lesiones que pueden ocurrir incluyen:

 

 

1. Fracturas: las caídas en escaleras pueden dar lugar a fracturas en diferentes partes del cuerpo, como brazos, piernas, caderas o columna vertebral.
2. Esguinces y contusiones: los esguinces en los tobillos o las muñecas, así como las contusiones en diversas áreas del cuerpo, son comunes en las caídas en escaleras.
3. Lesiones en la cabeza: si se produce un impacto en la cabeza durante la caída, pueden ocurrir lesiones graves como conmociones cerebrales, traumatismos craneales o lesiones en el cuello.

Estas lesiones pueden generar una serie de daños y gastos para la víctima. Además de los gastos médicos necesarios para tratar las lesiones, las caídas en escaleras también pueden ocasionar pérdida de ingresos debido a la incapacidad temporal o permanente para trabajar. Además, el dolor y el sufrimiento emocional asociados con las lesiones pueden ser significativos.

Proceso de reclamación de indemnización:

Presentar una reclamación por indemnización por una caída en escaleras requiere de varios pasos importantes. A continuación, se describen los pasos fundamentales a seguir en este proceso:

Pasos clave

1. Buscar asesoramiento legal: es fundamental buscar el asesoramiento de un abogado especializado en accidentes de este tipo. Un abogado experimentado podrá guiar y representar adecuadamente a la víctima durante el proceso de reclamación, asegurándose de que sus derechos estén protegidos y de que se busque una compensación justa y adecuada.
2. Recopilar pruebas sólidas: para respaldar la reclamación, es esencial recopilar pruebas sólidas que demuestren la negligencia del propietario o administrador de las escaleras. Esto puede incluir fotografías del lugar del accidente, informes de inspecciones previas, testimonios de testigos presenciales, registros de accidentes anteriores y cualquier otra evidencia relevante.
3. Establecer los plazos legales: es importante tener en cuenta los plazos legales para presentar la reclamación por indemnización. En España, generalmente se dispone de un plazo de un año desde la fecha del accidente para presentar la reclamación. Es importante cumplir con este plazo para evitar perder el derecho a reclamar.
4. Comunicar la reclamación: una vez recopiladas las pruebas y asesorados por un abogado, se debe comunicar la reclamación a la parte responsable, ya sea el propietario o administrador del lugar donde ocurrió la caída. Esto generalmente se realiza a través de una carta de reclamación que detalla los hechos del accidente, las lesiones sufridas y la compensación solicitada.
5. Negociaciones y resolución: tras presentar la reclamación, pueden comenzar las negociaciones con la parte responsable o su compañía de seguros. En esta etapa, el abogado representante de la víctima buscará alcanzar un acuerdo justo y adecuado que compense los daños sufridos. En algunos casos, puede ser necesario recurrir a acciones legales adicionales, como presentar una demanda, si no se llega a un acuerdo satisfactorio.

La resistencia por parte de la parte responsable, disputas sobre la responsabilidad o la cuantía de la indemnización. Además de posibles demoras en el proceso son algunos de los obstáculos que pueden surgir. Por ello, contar con el apoyo y la representación legal adecuada es crucial para superar estos desafíos y buscar una compensación justa.

Evaluación de la indemnización:

La evaluación de la indemnización por una caída en escaleras se realiza teniendo en cuenta diversos factores que reflejan el alcance de las lesiones y los daños sufridos por la víctima. En España, existen diferentes criterios utilizados para determinar la compensación, y se consideran los siguientes aspectos:

Algunas consideraciones

1. Alcance de las lesiones: Se evalúa la gravedad de las lesiones sufridas por la víctima como resultado de la caída en las escaleras. Esto incluye considerar el tipo de lesiones (fracturas, esguinces, lesiones en la cabeza, etc.), su impacto en la calidad de vida de la víctima y la duración estimada de la recuperación. 
2. Gastos médicos: Se tienen en cuenta los gastos médicos necesarios para el tratamiento de las lesiones, tanto los gastos pasados como los futuros. Esto puede incluir costos de consultas médicas, medicamentos, terapias, cirugías y cualquier otro gasto relacionado con la atención médica y la rehabilitación.
3. Pérdida de ingresos: Si la víctima ha experimentado una pérdida de ingresos debido a la incapacidad para trabajar temporal o permanentemente como resultado de las lesiones, se considera la compensación por dicha pérdida. Se evalúa la capacidad de ganancia de la víctima antes del accidente y se calcula la cantidad de ingresos perdidos o reducidos.
4. Impacto emocional y dolor y sufrimiento: También se toma en cuenta el impacto emocional sufrido por la víctima, así como el dolor y el sufrimiento causados por las lesiones. Estos factores subjetivos se evalúan de manera objetiva y se consideran al determinar la compensación justa por el daño emocional y el sufrimiento experimentado.

Es importante destacar que la cuantía de la indemnización puede variar en cada caso, ya que cada situación es única. Los criterios utilizados y las tablas de indemnización existentes en España, como el Baremo de Accidentes de Tráfico, pueden proporcionar orientación en la evaluación de la compensación.

Conclusión

Es de vital importancia buscar asesoramiento legal de un abogado especializado para obtener la correcta indemnización por caída en escaleras. Un abogado experimentado en la materia podrá guiar y representar a la víctima, brindando un apoyo fundamental en la reclamación de indemnización. Su conocimiento y experiencia ayudarán a evaluar el caso de manera adecuada y buscar la compensación justa. En Grupo Reclama contamos con abogados expertos en casos de caídas en escaleras. Nuestro equipo está capacitado para brindar asesoramiento legal personalizado, teniendo en cuenta los detalles específicos de cada situación.

Contáctanos ahora y estudiaremos tu caso sin compromiso.

 

 

 

Contrariamente a lo que se cree, la caída de un árbol en la vía pública es una situación que se da de forma habitual, ya sea a causa de un temporal o por un mal mantenimiento.

Más allá de lo anecdótico, lo cierto es que un árbol caído supone un peligro potencialmente mortal para los viandantes y los conductores de los vehículos que se encuentren aparcados o estacionados en la vía pública.

Lamentablemente, encontramos un caso reciente de muerte por caída de árbol en octubre de 2021, un platanero se desprendió sobre el público de un concierto en Vigo y una mujer perdió la vida a consecuencia del impacto. Los técnicos forestales apuntaron como causante de la caída el temporal de la noche del sábado anterior que se llevó por delante varios árboles en el municipio.

Es conveniente que sepas que ante una situación similar tienes derecho a reclamar una indemnización por caída de árbol.

A continuación, vamos a ver cómo puedes reclamar la indemnización por caída de árbol en la vía pública que te corresponde.

Si quieres reclamar la indemnización por caída, obtén más información aquí.

 

¿A quién reclamar por la caída de un árbol en la vía pública?

Lo primero que tienes que hacer ante la caída de un árbol es saber quién es el propietario:

Si se encuentra en un parque o en la vía pública, es responsabilidad patrimonial de la administración pública, ya sea estatal, autonómica o local.

Si por lo contrario, es parte de una vivienda unifamiliar o de una comunidad de propietarios, la responsabilidad recae sobre los dueños, quienes deberán demostrar que el árbol caído se encontraba en buen estado de mantenimiento.

 

Responsabilidad civil por daños por caída de árbol

El Artículo 1908 del Código Civil establece que los propietarios de un árbol o árboles caídos deberán responder por los daños ocasionados por los árboles ubicados en sitios de tránsito cuando la caída no sea ocasionada por fuerza mayor.

Además, el Artículo 390 del Código Civil, señala que cuando un árbol suponga una amenaza para la seguridad tanto en la vía pública como en una finca ajena, el propietario tiene la obligación de arrancarlo; y si no lo hace, lo deberá hacer bajo mandato de la autoridad competente.

Por su parte, el Artículo 591 del Código Civil apunta que se prohíbe plantar árboles a más de 2 metros de la línea divisoria de una finca y a más de 50 centímetros si la plantación es de arbustos o árboles bajos.

Por ello, en el momento de reclamar la indemnización por caída de árbol, deberás demandar al propietario, en el caso de que se trate de un particular, por responsabilidad civil por daños y perjuicios ocasionados por la caída del árbol.

 

Cómo reclamar la indemnización por caída de árbol

Hay dos vías para reclamar la indemnización por caída de árbol dependiendo de quién sea el propietario del árbol caído:

• Administración pública: Deberás reclamar por la vía administrativa a través de una reclamación previa. En caso de que la reclamación se desestime, podrás recurrir a los juzgados de lo Contencioso-Administrativo de la capital de provincia.
• Particular: Tienes que recurrir a la vía civil mediante un procedimiento declarativo verbal u ordinario según la cuantía de la indemnización que se reclame.

 

 

Indemnización por caída

En caso de encontrarte en situación de reclamar la indemnización por caída en la vía pública, desde Grupo Reclama te asesoramos para que hagas valer tus derechos.

Mediante el estudio del caso, totalmente gratuito, valoraremos la viabilidad del caso y tomaremos las acciones pertinentes.

Como abogados especialistas en caídas, disponemos de las herramientas para resolver la situación de forma satisfactoria y obtener la indemnización por caída que te corresponda.

 

 

Desde Grupo Reclama hoy abordaremos el tema de las reclamaciones por caída en la vía pública, qué obligaciones tiene la administración y cómo puedes proceder a realizar una reclamación si sufriste una caída.

La obligación de la administración pública

Adoquines mal dispuestos, socavones sin cubrir o placas de hielo en las calles, son solo algunos ejemplos de los posibles causantes de una caída aparatosa en la vía pública. Las administraciones son plenamente conscientes de este tipo de daños, pero la reparación de los mismos o su adecuado mantenimiento sigue siendo una tarea pendiente la mayoría de las veces.

Es importante que sepas a este respecto, que ante las caídas en la vía pública los ayuntamientos están obligados a asumir tanto las responsabilidades económicas como jurídicas del accidente frente al ciudadano.

Tal como reza en el artículo 32 de la Ley 39/2015 del 1 de octubre, del procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, son dichas administraciones quienes se responsabilizaran de aquellos daños ocasionados por su normal o anormal funcionamiento, teniendo que indemnizar a aquellos particulares que sufrieran algún daño por ello:

“Los particulares tendrán derecho a ser indemnizados por las Administraciones Públicas correspondientes, de toda lesión que sufran en cualquiera de sus bienes y derechos, siempre que la lesión sea consecuencia del funcionamiento normal o anormal de los servicios públicos salvo en los casos de fuerza mayor o de daños que el particular tenga el deber jurídico de soportar de acuerdo con la Ley. La anulación en vía administrativa o por el orden jurisdiccional contencioso administrativo de los actos o disposiciones administrativas no presupone, por sí misma, derecho a la indemnización.
En todo caso, el daño alegado habrá de ser efectivo, evaluable económicamente e individualizado con relación a una persona o grupo de personas.”

 

Cómo reclamar por las caídas en la vía pública

Si llegas a sufrir una caída en la vía pública, lo primero que deberás hacer es proceder a pedir auxilio. Aquellas personas que se presten a ayudarte deberán aportarte sus datos personales, a fin de poder declarar a tu favor frente a la administración o el juzgado, relatando lo sucedido.

Puede suceder que en el momento mismo del accidente, habiendo sufrido algún daño, no recuerdes solicitar a las personas que te asistan sus datos personales, es algo lógico, por lo que lo mejor será tratar de mantener la calma y solicitarles al menos que te faciliten un número de teléfono de contacto para que puedan facilitarte sus datos con posterioridad.

En el caso de que no haya testigos, o incluso habiéndolos, avisa a la policía municipal una vez ya hayas sido auxiliado para que procedan a levantar un atestado de lo sucedido. Este informe puede llegar a ser clave para proceder a reclamar tu indemnización correspondiente por una caída en la calle. Si fuera necesario, es posible solicitar una ambulancia para que te atienda y les relates lo sucedido, si no acudiera ambulancia ninguna recuerda que siempre puedes dirigirte al centro de urgencias más cercano para que te exploren y evalúen los daños sufridos. Recuerda además guardar toda aquella documentación que te faciliten los sanitarios, así como cualquier justificante de pago de cualquier gasto que te haya supuesto sufrir el percance.

No demores estas actuaciones, ya que de hacerlo es posible que se dificulte relacionar la lesión con la caída que has sufrido, pudiendo esto llegar a imposibilitar que percibas la indemnización correspondiente por falta de nexo causal.

Para terminar procede a contactar con profesionales en la materia, en Grupo Reclama tenemos una amplia experiencia en este tipo de reclamaciones. Si has sufrido algún daño como consecuencia de una caída en la vía pública, nosotros nos encargaremos de todos los trámites necesarios para lograr que termines recibiendo tu indemnización.

Este tipo de reclamaciones se interponen contra la Administración Pública ya que se trata de una reclamación por responsabilidad patrimonial. La reclamación debe presentarse en el Registro General del Ayuntamiento responsable, quien lo remitirá al departamento de Reclamaciones Patrimoniales adjuntando tanto el atestado, como el informe médico, incluso fotos, videos y datos de los testigos presenciales del suceso.

El Ayuntamiento dispondrá de un periodo de seis meses para contestar a tu reclamación. Si no contesta, se entenderá que esta ha sido desestimada por silencio administrativo, en cuyo caso siempre quedará abierta la vía judicial para que puedas efectuar la reclamación.

Plazos de la Reclamación

El plazo disponible para poder efectuar una reclamación de este tipo expira al año de haberse producido el suceso o de manifestarse sus efectos, tras lo cual se entenderá prescrito. Este plazo está recogido en el artículo 67.1 de la ley 39/2015 de 1 de Octubre del procedimiento común de las Administraciones Públicas:

“Los interesados sólo podrán solicitar el inicio de un procedimiento de responsabilidad patrimonial, cuando no haya prescrito su derecho a reclamar. El derecho a reclamar prescribirá al año de producido el hecho o el acto que motive la indemnización o se manifieste su efecto lesivo. En caso de daños de carácter físico o psíquico a las personas, el plazo empezará a computarse desde la curación o la determinación del alcance de las secuelas”

Si has sufrido algún daño como consecuencia de una caída en la vía pública por el mal estado de calles y aceras, te recomendamos que actúes lo antes posible y procedas a presentar una reclamación.

Contacta con nosotros en Grupo Reclama y nos ocuparemos de todo por ti, para que puedas recibir una compensación justa frente a los daños que puedas haber sufrido.

Para poder solicitar una indemnización por caída en un bar (restaurante, cafetería, tienda, supermercado…) , lo primero que debemos analizar son las causas verdaderas de esta.

El primer paso es saber la causa de caída y si se puede atribuir al dueño establecimiento.

Para determinar eso, debes tener claro cuándo una caída es considerada previsible, es decir, si se trata de una circunstancia que tú debiste o pudiste evitar.

Si te interesa en este otro post damos consejos que tienes que tener en cuenta antes de reclamar una indemnización por caída.

Podemos tomar como ejemplo la jurisprudencia aplicada a la indemnización por caída en un bar por por la lluvia:

El Tribunal Supremo Sala Uno (rec. 3278/1999) constató el 22 de febrero del 2007, en la que se planteó que no existe responsabilidad civil extracontractual del propietario del local y de su aseguradora, debido a que se constató que el suelo estaba mojado en el espacio de la entrada del local por la lluvia y que esto es parte de un acontecimiento previsible, frente al cual los clientes del establecimiento deben tomar las precauciones necesarias para evitar posibles accidentes.

Si has sufrido un accidente por caída en otro lugar distinto, podría interesarte también saber como conseguir una indemnización por caída en supermercado o tienda, así como consultar el modelo de demanda por caída en supermercado.

 

Calculo de indemnización por caída

Antes de ponernos a calcular la indemnización por caída tenemos que analizar sin con causas imputables al dueño del establecimiento

Sufrir una caída en un local (bar, restaurante, cafetería, tienda, supermercado…) ocasionada por el mal estado de este, por la falta de señalización, por una escalera en construcción o el uso de materiales incorrectos para la adherencia es motivo suficiente para solicitar una indemnización.

Esto es posible debido a que el establecimiento no cumple con el documento aprobado por el Real Decreto 314/2006, por el que se guía el Código Técnico de Edificación (CTE).

Esta legislación regula las exigencias mínimas de calidad que deben cumplir las edificaciones y sus instalaciones para garantizar las condiciones básicas de seguridad.

 

Responsabilidad extracontractual

Existe responsabilidad extracontractual por caída en un bar (restaurante, cafetería, tienda, supermercado…) si ocurren algunos de estos incumplimientos:

• Azulejos levantados.
• Superficies resbalosas.
• Desniveles en el piso.
• Escalones no señalizados.
• Áreas en oscuridad debido a la poca iluminación.

Todas estas situaciones no coinciden con lo expuesto en el Documento Básico DB-SUA articulado en febrero del 2010 (Seguridad de utilización y accesibilidad del Código Técnico de la Edificación), que establece lo siguiente:

“SUA 1: Seguridad frente al riesgo de caídas: Se limitará el riesgo de que los usuarios sufran caídas, para lo cual los suelos serán adecuados para favorecer que las personas no resbalen, tropiecen o se dificulte la movilidad. Asimismo, se limitará el riesgo de caídas en huecos, en cambios de nivel y en escaleras y rampas, facilitándose la limpieza de los acristalamientos exteriores en condiciones de seguridad.”

Documento Básico DB-SUA articulado en febrero del 2010 (Seguridad de utilización y accesibilidad del Código Técnico de la Edificación)

Procedimientos posteriores a la caída

En caso de que la normativa mencionada anteriormente no sea aplicada de forma correcta, se puede exigir una indemnización por caída, teniendo dos opciones para elegir.

1. Intentar llegar a un acuerdo extrajudicial con tu abogado y el dueño del local o su seguro.
2. Iniciar el procedimiento de reclamación por las lesiones ocasionadas.

Es allí donde interviene el seguro del local para evaluar si lo que ocurrió fue una caída previsible.

De ser este el caso, la indemnización no sería procedente; de lo contrario, iniciaría el proceso pertinente.

Si el bar no poseyera seguro, tendría que responder por responsabilidad civil, la cual establece en el artículo 1.902 del Código Civil que “el que por acción u omisión cause daño a otro, interviniendo culpa o negligencia, está obligado a reparar el daño causado”.

Plazo para reclamar indemnización por caída

Es importante recordar que el plazo para reclamar compensación por responsabilidad civil extra contractual es de un año desde de que ocurra el hecho.

Para exigir una indemnización por caída en un bar es necesario que presentes pruebas sobre el hecho:

Documentos, informes médicos si los hay, testigos, entre otras evidencias, para darle validez al reclamo y facilitar la evaluación de viabilidad de este. Los datos más solicitados son:

• Domicilio o DNI de la persona lesionada.
• Ubicación y nombre del establecimiento donde ocurrió la caída.
• Causa de la caída (resumen sobre lo que ocurrió).
• Informes médicos (es importante que apenas ocurra la caída y sufra alguna lesión acuda al médico a la brevedad posible).
• Jurisprudencia aplicada a casos similares (es el conjunto de normas que, aplicadas a un caso similar, ya han sido interpretadas por otro juez a la situación).

La documentación para solicitar un proceso de este tipo es sumamente importante, ya que con ella las autoridades encargadas analizarán el caso, y esclarecerán si la caída fue causada por el desacato a las reglas y obligaciones referentes a la seguridad.

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Si has sufrido una caída y quieres contar con la experiencia de un abogado experto en indemnizaciones puede comunicarte con nosotros sin compromiso

En Grupo Reclama nos gusta mantenerte informado, esta vez te traemos 8 Consejos para reclamar indemnización por caída. De esta forma, podrás estar precavido ante cualquier irregularidad en la reclamación y también poder salir airoso de la situación.

¡No te dejes llevar por cualquiera y toma en cuenta lo siguiente antes de reclamar!

¿Te interesa saber mucho más al respecto? Entonces  no puedes dejar de leer estos “tips”.

Si has tenido un accidente y necesitas un abogado especialista en accidentes: contacta con nosotros

¿Qué tipo de caídas puedo reclamar una indemnización?

En principio puede pensarse que cualquier caída sufrida puede ser objeto de reclamación, te dejo algunos casos concretos de caídas que hemos conseguido ganar:

• Indemnización por caída en autobús
• indemnización por caída en vía pública
• indemnización por caída en un bar
• indemnización por caída en tienda
• indemnización por caída en Mercadona
• indemnización por caída en acera
• indemnización por caída en restaurante
• indemnización por caída en un hotel
• indemnización por caída en supermercado
• indemnización por caída en Renfe
• indemnización por caída en comunidad de vecinos

Puede solicitar una indemnización por caída en supermercado, también puedes solicitar una indemnización por accidente en local comercial (de cualquier tipo) incluso tendrías la posibilidad de solicitar la indemnización por caída en tienda (también da igual del tipo que sea), si has sufrido una caída en un establecimiento hotelero puedes solicitar una reclamación por caída en hotel (da igual si es hostal, hotel o pensión), incluso si haciendo deporte en unas instalaciones deportivas (privadas) puedes solicitar una indemnización por caída en el gimnasio.

Otro caso interesante que nos entró no hace mucho, fue una solicitud de indemnización por caídas en bodas, no tiene mucha diferencia con respecto a una indemnización por caída en un restaurante o un bar, ya que a fin de cuentas es lo mismo, en el caso de sufrir un accidente como una caída en una boda y pretendas solicitar la indemnización, habría que demandar a los propietarios del local o la finca (NO A LOS NOVIOS) este mismo caso que venía contando sufrió una caída por consecuencia del mal estado del suelo (estaba despegada y rota por un lado, lo que provocó la caída) el accidentado sufrió lesiones de rodilla por la caída.

Personalmente, también nos han entrado casos que hemos ganado por lesiones de rodilla por caída, podríamos decir que somos especialistas en esta clase de indemnizaciones, siempre que la lesión sea provocada por una caída por ejemplo en uno de los lugares nombrados anteriormente.

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¿Qué es lo que debes saber antes de reclamar indemnización por caída?

Hace algún tiempo era recurrente encontrarse con personas que demandaban a entes públicos por haber sufrido una caída.

¡Era algo casi qué común! podemos decir que antes era más sencillo, ahora no lo es. Aunque todavía existe la “leyenda urbana” de que “fulano ha cobrado tanto por caerse en la calle” Es normal que no se sepa realmente lo que se puede esperar de esta clase de casos.

Lo cierto de todo este asunto, es que hay que definir el lugar donde se ha sufrido la caída que ha provocado la lesión.

Si el accidente se desenvuelve en un área privada como (un bar, centro comercial, tienda, restaurante, hotel…) las posibilidades son mucho más altas que si se sufren las lesiones en la calle o un parque público (del ayuntamiento).

Aquí te dejo unos consejos: ¡se recomienda conocerlos antes de incurrir a reclamar un accidente! Estos son:

1. No recibirás una indemnización millonaria, pese a que sí se puede reclamar por un accidente en local comercial. Por ende, el primer consejo consiste en no esperar grandes sumas de dinero por parte de nadie en estos casos. ¡No obtendrás tanto como esperas! todo dependerá del tiempo que lleve tu recuperación y las posibles secuelas que tengas, para ello se tiene en cuenta el baremo de accidentes
2. Deberás de conseguir la mayor cantidad de pruebas posibles antes de poder reclamar por un accidente en local comercial. Por tanto, es aconsejable que analices qué tanto puedes probar con relación a tu accidente desafortunado.
3. En este mismo sentido, también se aconseja buscar la mayor información posible relacionada con la reclamación en cuestión consultando a un profesional ¡Generalmente no es lo que uno podría pensar!
4. Procura dar bastantes detalles al hospital en cuanto a cómo y dónde fue que ocurrió el accidente. Esto es importante ya que, a la hora de reclamar, este informe te será solicitado.
5. Para estos casos se deberías de contar con un abogado experto en accidentes.
6. Los procesos de reclamaciones son largos y realmente tediosos, además de llevar consigo bastante papeleo. Por consiguiente, es aconsejable tener paciencia.
7. Si estás tan dispuesto a reclamar por un accidente en local comercial, procura que no pase mucho tiempo hasta que realmente lo realices. ¡Mientras más tiempo pase mayores son las probabilidades de perderlo!
8. Finalmente, si la culpabilidad del negocio es innegable y el daño fue enorme, ¡es aconsejable que hagas la reclamación!

Toma en cuenta estos consejos antes de reclamar un accidente y ten la certeza de la reclamación será un éxito.

¡Son simples consejos que te ayudarán a pensar mejor las cosas ante esta clase de situaciones!

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Si has sufrido una caída en un establecimiento cualquiera puedes obtener una indemnización por caída en supermercado o tienda.

En Grupo Reclama cuentas con los mejores profesionales, abogados expertos en reclamaciones de indemnizaciones por accidentes

¿Quién no ha visitado este mes un centro comercial o una tienda?

Posiblemente la mayoría lo habréis hecho, por lo que las probabilidades de sufrir una caída y por ende solicitar una indemnización por caída en supermercado o tienda serán más altas.

Indemnizaciones por accidente en supermercado

Son numerosas las sentencias que dan la razón a los consumidores que han sufrido un accidente en un supermercado o tienda por encontrarse en mal estado las superficies, baldosas rotas o suelo mojado; si te has caído y te interesa solicitar una indemnización por caída en supermercado o tienda por lesiones sufridas.

En las líneas siguientes te explicaremos como hacer el cálculo y los derechos que tienes.

Qué me da derecho a solicitar una indemnización por caída en supermercado o tienda

La mera caída ya te brinda este derecho a solicitar una indemnización por caída en supermercado o tienda, tienes que tener en cuenta que el propietario de dicha superficie de forma obligatoria cuenta con un seguro de responsabilidad civil que cubrirá la mayor de la indemnización por caída en supermercado o tienda, por lo que el dueño como persona no pagará nada o casi nada y será la compañía de seguros la que se haga cargo del pago de la indemnización.

Pero…. ¿Qué hago si sufro una caída en un supermercado o tienda?

Estas son algunas cosas que puedes hacer cuando te caes en un supermercado o tienda, te serán muy útiles al momento de cobrar la indemnización pertinente.

• En el momento en el que haya ocurrido la caída, lo primero siempre es evaluar las lesiones y la situación, es de suma importancia realizar un examen médico para evitar que cualquier lesión se agrave, por eso es aconsejable visitar al médico de urgencias y comentarle como ha ocurrido el accidente, cuanto más rápido mejor.
• Hay que tomar la hora en la que ocurrió la caída en supermercado o tienda.
• Hay que tomar fotografías del sitio y de lo que ha provocado le caída (baldosa despegada, rota, suelo mojado no indicado correctamente, te tienen que permitir hacerlo, si no te dejaran lo aconsejable es llamar a la policía para que se persone en el lugar y pueda levantar acta.
• También has de contar con testigos que vieran los hechos, si ibas acompañado o si había algún cliente que vio la caída sería bueno que captases su teléfono y datos personales (nombre, apellidos, DNI).
• Si cuentas con facturas, ticket de aparcamiento que respalden tu estancia en el lugar también tendrías que guardarlos.

Ejercer la responsabilidad extracontractual

La responsabilidad extracontractual es la que nace de una relación jurídica entre dos personas que no se encuentran unidas por vínculo contractual, por actos u omisiones no penados por la ley; imputables a una de ellas a título de culpa o negligencia, que producen daños en los derechos personales o patrimoniales de la otra, y que se traducen en el deber de indemnizar los mismos.

En caso de solicitar una indemnización por caída en supermercado o tienda, básicamente se trata de aplicar a la responsabilidad extracontractual y es necesario que ocurra una de estas acciones:

• Existencia de una acción u omisión de un evento culposo de negligencia y que este pueda dañar a otras personas. (Un ejemplo, sería la falta de mantenimiento de las baldosas que se encuentren rotas o despegadas, falta de señalización de “suelo mojado” o cualquier otra circunstancia que se entienda un acto u omisión por parte del que estuviera obligado.
• Que ocurra el daño, la culpa o la negligencia por parte de la empresa.
• El último apartado corresponde a la causalidad de la acción culposa. Ocurre cuando la persona efectivamente se cae por las condiciones en la que se encontraba el suelo anteriormente descrito.

Para solicitar la indemnización por caída en supermercado o tienda, es más que obligatorio que se demuestren estas condiciones, por lo que hay que mostrar los hechos de forma documentada (pruebas) como indicaba párrafos arriba. .

Esta acción debe realizarla un abogado experto en indemnizaciones, por lo que es necesario contar con un profesional que te asesore todo el proceso legal, los pasos a seguir

Sentencias por caídas en supermercados o tiendas

Las sentencias existentes para la indemnización por caídas en supermercados pueden variar dependiendo cual sea el caso, no hay dos casos iguales de indemnización por caída en supermercado o tienda.

• En primera instancia se puede apelar por considerar un diálogo amistoso directamente con la empresa implicada en la caída o falta física. Es importante destacar que los abogados de los supermercados o tiendas no logran dar respuesta a la problemática de manera amistosa.
• En caso de no obtener respuestas por parte directa de los comercios, entonces se puede hacer necesario acudir a vías judiciales en donde un juez quien tome la decisión y será quien dictamine en la sentencia si se tiene o no derecho a cobrar una indemnización por caída en supermercado o tienda.

Sea cual sea el caso, es necesario contar con la asesoría legal de un abogado experto en indemnizaciones, no solo porque es la única forma de obtener los resultados que mereces, sino porque las compañías de seguros no suelen hablar con los particulares, y si lo hacen las ofertas que hacen son ridículas.

Contacta con nosotros si tienes dudas, te asesoraremos de forma gratuita.

¿Pero de verdad que es posible obtener una indemnización por caída en supermercado o tienda?

Si que es posible, puedes ver como una señora obtuvo su indemnización por caída en supermercado o tienda

En Grupo Reclama hacemos fácil reclamar. Podemos ayudarte a solicitar tu  indemnización por caída en supermercado o tienda.

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La información es poder, por eso te interesará saber los pasos a seguir para reclamar indemnización por caída en vía pública.

Si has sufrido una caída en la calle y quieres saber como proceder para solicitar una indemnización mantente atento ya que te daremos respuesta.

Preguntas y respuestas frecuentes sobre cómo reclamar caídas en vía pública

Una caída en una vía pública o un accidente en la vía publica implica haber sufrido un percance inesperado en algún lugar de acceso general. Ya sea una carretera, un camino rural público, un paso de cebra, la acera, ¡todo eso cuenta como vía pública! siempre que se encuentre bajo la gestión de un ente público.

Denuncia por mal estado de la vía publica

En algunos casos, la posible caída seguramente sea culpa nuestra por andar distraído, pero en otros, puede que vía por la que caminamos se encuentre en mal estado de conservación, por lo que lo ideal será realizar una denuncia por el mal estado de la vía pública.

La Administración Pública es la única responsable del estado de conservación de las vías, carreteras, aceras, por lo que si dichos espacios se encuentran mal conservados, la administración es la única responsable del abono de los gastos derivados de la caída, la rehabilitación y una indemnización por los días que hemos estado impedidos; por ende, en estos casos, es necesario realizar una reclamación formal por lo ocurrido.

Denuncia por caída en la vía publica

Ahora bien, hay mucha desinformación al respecto para realizar una denuncia por caída en la vía publica, no solo en ese ámbito, sino en torno a la solicitud de reclamar indemnización por caída en vía pública. Esto es debido a que la gente desconoce realmente a quien deben reclamar, ya que cada vía es responsabilidad de una administración u otra.

Otros de los motivos por los que se deja de reclamar es por lo largo que es le plazo de espera para obtener respuesta y lo tedioso de preparar una reclamación abandona la reclamación.

¿Cuándo se puede reclamar indemnización por caída en vía pública?

Generalmente, cuando se trata de reclamar indemnización por caída en vía pública, estos suelen abarcar lo siguiente:

• Mal estado del pavimento o el terreno público.
• Existencia de socavaciones en la vía pública.
• Que existan tapas de alcantarillas destapadas o mal colocadas.
• Daños en la acera hecho por las raíces de los árboles.
• Desprendimiento de losetas.
• Falta de señalización de una obra y demás.

¿Cómo se puede reclamar indemnización por caída en vía pública?

En primera instancia, al momento de sufrir una caída en vía pública, lo que debes hacer es comprobar que te encuentras en buen estado, esto es lo principal. Por lo que tras el accidente lo que debes hacer es tomar fotos del lugar en general y en particular de lo que ha provocado tu caída (agujero, la loseta desprendida…)

Cuanto más medios de prueba podamos aportar, mucho mejor.

Recomiendo también encontrar algún testigo de la caída, que hubiese visto cómo ocurrió, con su nombre, DNI y teléfono será suficiente.

Si te encuentras bien físicamente no tienes porque asistir al médico, pero si tienes molestias deberías ir, recuerda que en urgencias del hospital, centro de salud o mutua tienes que informar que tu visita es debido a una caída en vía pública, por lo que tienes que saber el lugar en el que ocurrió el accidente.

Finalmente y tras  haber recabado todas las pruebas, tendrás que presentar la reclamación de manera formal. Para ello, deberá presentarse lo que se conoce como reclamación de responsabilidad patrimonial contra el ente público que corresponda, este paso lo puedes hacer tú sin necesidad de que Grupo Reclama intermedie en el asunto, pero si tienes que estar seguro de que la reclamación se va a realizar bien de cara a que si el ente público no contesta poder realizar la reclamación por la vía judicial, para ello si sería obligatoria la presentación de la demanda por parte de un abogado.

¿Cuánto tiempo se tarda el ayuntamiento en responder a la reclamación?

El tiempo establecido para que la administración pública responda es de 6 meses. En el supuesto caso de que no respondan, la reclamación se desestimará por silencio administrativo. ¿Qué quiere decir esto? pues que no aceptan tu solicitud ni tampoco se dignan en contestar, ya ves…

De encontrarnos en este caso, quedaría abierta una puerta para poder acudir a la vía judicial, presentado una demanda contra el ente público que sea el obligado al mantenimiento de la vía pública.

Si has tenido un accidente, has pasado por un proceso de rehabilitación médica y tras terminar se ha presentado una reclamación de responsabilidad patrimonial ante el ente público, posiblemente ya hubieran pasado unos meses y lo que provocó tu accidente ya estará arreglado (suponemos), por este motivo es necesario que se conserve la documentación del accidente, documentación médica, fotografías del lugar, información de los posibles testigos…

¿Qué es lo que suele hacer el ayuntamiento en casos de reclamaciones?

El ayuntamiento por norma general no suele contestar las reclamaciones previas, aunque hay ocasiones que si lo hace, todo dependerá de lo bien documentada que esté la reclamación y los medios de prueba con los que se cuenten.

Pero para estos casos, los entes púbicos disponen de un seguro de responsabilidad patrimonial. Ello asegura que, una vez aceptada la reclamación, toda esta información pasa a estar en la empresa aseguradora. Allí se estudian los hechos y se procesa toda la información recabada.

Aquí es donde tienes que contactar con un abogado especialista en reclamaciones por caídas en vía pública.

Finalmente, la decisión sobre la reclamación queda en manos de la junta de gobierno.

Estas preguntas resultan ser bastante claras en cuanto a lo más general relacionado con la reclamación por caída en la vía pública.

Plazo para reclamar por caída en vía publica

El plazo para reclamar por caída en vía publica tiene que contarse desde la estabilización de las lesiones no hay que esperar más de 12 meses, en resumen; un año desde que se tiene conocimiento del alcance de los daños sufridos.

Calculo indemnización por caída en vía publica

Para conocer cuánto importe te corresponde o aprender tú mismo a hacer el calculo de indemnización por caída en vía pública, te dejo el baremo de accidentes para que te hagas una idea aproximada.

La regla será sencilla, si no has estado hospitalizado o ingresado, tendrás que multiplicar los días que has estado en tratamiento por el importe “Básico” del año que corresponda.

Tipo de perjuicio:	2016	2017	2018	2019
Básico	30 €	30,075 €	30,15 €	31,05 €
Moderado	52 €	52,13 €	52,26 €	53,81 €
Grave	75 €	75,18 €	75,37 €	77,61 €
Muy grave	100 €	100,25 €	100,50 €	103,48 €

Conceptos y datos a recordar:

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Caída en la calle: denuncia al ayuntamiento

¿Has sufrido una caída en la calle o un accidente y quieres solicitar indemnización por caída en vía publica?

En este texto vas a encontrar las claves que vas a necesitar para conseguir una indemnización por caída en la calle que pasa por denunciar al ayuntamiento.

También podrás descargar un modelo de reclamación al ayuntamiento por caída en la calle.

Hay ocasiones en las administración no mantiene en buen estado las vías (aceras, carreteras, parques…) bien por dejadez, falta de liquidez o prioridades o simplemente por desconocimiento.

Es por eso que alguna vez, tú o algún conocido podáis ser víctimas de alguna caída en vía pública o la calle; voy a enseñarte a como denunciar al ayuntamiento por caída en la calle.

Denunciar al ayuntamiento por caída

Por lo general, las caídas en la vía pública no suponen daños graves, aunque hay ocasiones en que estas caídas en la vía pública suponen lesiones graves con daños físicos.

También pueden considerarse algunos accidentes de tráfico debido al mal estado del firme cuando la administración es la responsable del buen mantenimiento de esta.

Los accidentes mas comunes en la via publica son debidos a:

• Falta de iluminación escasa o muy precaria de las vías publicas.
• Deterioro en el suelo, acera o paso de los peatones.
• Una señalización poco clara o muy mal definida.

Entonces estos accidentes en la vía pública deben ser tomados en cuenta como tal; al ser así; como ciudadanos, tenemos derecho a reclamar y recibir una indemnización por los daños ocasionados y que los daños médicos sean cubiertos en su totalidad.

Dicho esto, se confirma que si has sufrido una caída en la calle tienes la posibilidad de denunciar al ayuntamiento por caída y recibir una indemnización.

¿Quién es el responsable para solicitar indemnización por caida en vía publica?

Lo primero es definir a quien le reclamaremos y esto es una de las cosas que no solemos hacer.

La Administración Pública (Ayuntamiento, Diputación Provincial, Comunidad Autónoma o Gobierno Central) es la encargada de mantener los lugares públicos en buenas condiciones.

Deben estar al tanto de las reparaciones y mantenimientos que deben realizarse regularmente. Así pues, ellos serán los responsables del daño y de asumir reclamación patrimonial por caída en vía pública.

La Administración Pública debe dar respuestas y costear la indemnización por caída en vía publica.

Hay ocasiones en el que la calle o carretera no es un bien que dependa de la Administración Pública, como puede ser el caso de polígonos industriales, calles particulares o privadas, zonas comunes de las comunidades de vecinos, una autopista gestionada por una empresa privada entre otras; en estos casos los propietarios deben de contar con un seguro de responsabilidad civil que cubra una posible indemnización por caida en vía publica.

También hay ocasiones en el que tratándose de vías públicas o calles que dependen de la Administración, se encuentren en obras y el accidente sea debido a una mala señalización de esta, por lo que en este caso concreto, el responsable directo para hacer frente a la indemnización por caída en vía publica será la empresa responsable de la obra o su seguro de responsabilidad civil.

Consejos para reclamar una indemnización por caida en vía publica

Estos son los consejos que debes seguir para solicitar una indemnización por caida en vía publica.

No importa si estos daños son físicos directamente hacia tu persona o son daños ocasionados en tu vehículo. Lo que debes hacer es lo siguiente:

1. Lo primero que debes hacer para poder solucionarlo es hacer fotos del lugar donde ha ocurrido el accidente, las fotografías tienen que ser generales del lugar en si y también específicas de lo que ha ocasionado el accidente (por ejemplo grieta en el firme, falta de solería en la acera…)
2. También es aconsejable que cuentes con testigos visuales y recopiles sus datos (nombre, apellidos, DNI y teléfono) de cara a que pueda reclamar de una forma más segura.
3. Deberías llamar a la policía para que tenga constancia de lo sucedido, la información que le proporciones a este debe ser sumamente explícita y relevante. Explica que ocasiono el daño, como se produjo, los testigos del mismo, Con esta información las autoridades podrán elaborar un informe (atestado). Recuerda enfatizar que las causas están directamente relacionadas con el deterioro físico del espacio el cual provocó tu caída.
4. Si en el accidente has sufrido algún daño físico es importante que acudas inmediatamente al hospital, para poder descartar cualquier problema futuro, en el hospital tendrás que comunicar el motivo por el que solicitas la asistencia y que esta es debida a un accidente por culpa de la vía pública.
5. Aquí entonces es cuando podemos proceder a reclamar un accidente por culpa de la vía pública.  Una vez identificado el causante del mal estado de la vía pública (empresa privada o administración pública), comienza los transmites de reclamación frente al ente responsable por la vía administrativa.
6. Ahora, esta denuncia debe hacerse directamente en la administración con carácter obligatorio. En esta se alegan y exponen todos los sucesos ocurridos, los daños ocasionados y se anexan al escrito los medios de prueba para hacer valer nuestro derecho.
7. En caso de no obtener respuestas de la administración pública en los 6 meses siguientes, se debe hacer la reclamación por la vía judicial. También se toma esta medida en caso de recibir una repuesta que no cumpla realmente con las expectativas.

Esta reclamación debe hacerse en el transcurso no mayor a  un año. Este plazo comienza a estar vigente a partir de la curación de los daños obtenidos o una vez determinados los daños por parte del especialista.

Como ves, para cada proceso que se ejecuta es importante tener claridad de lo que ocasionó el accidente.

También es importante contar con la asesoría de un especialista para que los procesos sean más efectivos.

Sea cual sea el caso estos consejos para solicitar indemnización por caída en vía publica resultan bastante efectivos.

Modelo para reclamar indemnización al ayuntamiento por caída

Puedes pedir el modelo para reclamar al ayuntamiento tu indemnización por caída en la vía pública en el consistorio del municipio donde se haya producido el percance.

Abogado para caídas en vía pública:

Te damos la oportunidad de iniciar la reclamación sin ningún coste, en la parte superior a este párrafo podrás encontrar el modelo para reclamar al ayuntamiento tu indemnización por caída.

Pero si lo que necesitas es un abogado que te ayude en el proceso, defienda tus intereses y te genere más garantías que presentándolo por tu cuenta. En Grupo Reclama estamos para ayudarte a hacer valer tus derechos, contamos únicamente con abogados expertos en caídas en vía pública.

Si lo que buscas es un abogado para caída en vía pública cuenta con nosotros. Sabemos lo que hacemos.

Resumen:

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Un Juzgado de Oviedo da la razón a una mujer que sufrió una caída consiguiendo 23.000 euros de  indemnización por una caída en un supermercado.

En la demanda, la accidentada alegó no solo las lesiones sufridas en las muñecas, sino también la pérdida de la calidad de vida que había sufrido tras la caída.

El concepto de la pérdida de calidad de vida es relativamente nuevo, introducido por el nuevo barreno de accidentes y lo define como “La indemnización por pérdida de calidad de vida tiene por objeto compensar el perjuicio moral particular que sufre la víctima por las secuelas que impiden o limitan su autonomía personal para realizar las actividades esenciales en el desarrollo de la vida ordinaria o su desarrollo personal mediante actividades específicas”

El Juzgado de Primera Instancia nº10 de Oviedo ha condenado a una cadena de supermercados a pagar 23.000 euros de indemnización a una mujer que sufrió un resbalón a la entrada de su establecimiento.

La Magistrada, basa su sentencia en que:

1. El supermercado no hizo lo necesario para que la entrada del mismo estuviese seca
2. El supermercado no cuenta con baldosas que puedan evitar el deslizamiento.

La gran superficie está obligada a abonar la indemnización por una caída en un supermercado, pero en este caso ha negado cualquier negligencia; aunque en su contestación a la demanda reconocía que el suelo estaba mojado, y que contaba con un cartel de “atención suelo mojado” pero este se encontraba dentro del establecimiento y no en la puerta (según afirman los testigos).

Hacer valer nuestros derechos no debería ser un lujo.

¿Has sufrido una caída y no sabes si es posible presentar una demanda por caída en centro comercial?

¿Has sufrido una caída y no sabes si es posible presentar una demanda por caída en centro comercial? Si pretendes reclamar una indemnización por caídas en un centro comercial esto te va a interesar.

Hay ocasiones en la que es posible, puedes ver un caso concreto de una señora de Oviedo que ha obtenido una sentencia en la que un supermercado le tiene que pagar 23.000 euros.

¿De quién es la responsabilidad del pago de la indemnización por caída en centro comercial?

Antes de considerar cualquier consejo es importante reconocer quien es el responsable de lo ocurrido.

Para ello se consideran varios aspectos que pudiesen encontrarse de forma peligrosa dentro de los establecimientos como:

• Baldosas en mal estado, que estén levantadas o que directamente no estén.
• Algunas superficies resbaladizas que se encuentren señalizadas.
• Escalones que no cuenten con la señalización correcta o que esta sea deficiente.
• Desniveles en todas las áreas.
• Poca iluminación de los espacios.

En estos casos se procederá entonces con la reclamación de indemnización de responsabilidad extracontractual. 

El demandante entonces tiene derecho a realizar una reclamación por compensación por perjuicios ocurridos por la falta de la diligencia.

Esta indemnización incluirá la valoración económica de: Las lesiones sufridas, gastos médicos, de rehabilitación, gastos de traslados durante el tiempo que se encuentre impedido; también incluye la reparación y compensación de objetos que pudiesen haberse dañado por el incidente como unas gafas, un teléfono, ropa que se hubiese dañado…

 “El que por acción u omisión cause daño a otro, interviniendo culpa o negligencia, está obligado a reparar el daño causado.”

art. 1902 del Código Civil

Siendo entonces responsable de pagar la indemnización es el establecimiento donde ocurrió el accidente o en su defecto la compañía de seguros que tuviese contratada.

Consejos a seguir para reclamar una indemnización por caída en un centro comercial:

1. Para tener éxito es necesario hacer una notificación al responsable  del centro comercial; en esta primera reclamación se hará una valoración económica del siniestro en el que se solicita una indemnización por caída en el centro comercial.
2. Se aconseja también que tomemos la información de los testigos que presenciaron el acto, esto puede marcar la diferencia; pues en muchas ocasiones las aseguradoras querrán alegar que la caída fue responsabilidad de la víctima. Siendo los testigos los que mayor peso pueden tener a la hora de una declaración en un juicio.
3. Es importante tener fotos del espacio, ya que en ocasiones la falta de una baldosa (por ejemplo) puede ser fácilmente sustituida para evitar más caídas.
4. Es necesario tras el suceso que se visite el centro médico para poder valorar los daños y que pueda empezar la rehabilitación lo más brevemente posible y alcanzar una estabilización lo más rápidamente posible.
5. En caso de no poder valerte por ti mismo para los traslados, deberías de contar con las facturas del taxi, cabify o cualquier medio de transporte usado para tus desplazamientos del día a día.
6. Para determinar el cálculo de la indemnización del siniestro necesitarás un informe médico que te proporcionará la clínica de rehabilitación una vez que alcances una estabilización de las lesiones; en este informe se recogen las sesiones de rehabilitación, días impeditivos y los posibles puntos de secuelas permanentes ocasionadas por el accidente; este documento es obligatorio ya que no podemos estipular una valoración económica de las lesiones sin este documento.
7. Durante todo el proceso necesitarás contar con la asesoría de un abogado, ya que para reclamar una indemnización por caída en un centro comercial requiere una demanda ante el juzgado, la cual tendremos que presentar nosotros.

Demanda por caída en centro comercial

No te preocupes por nada, antes de pensar en interponer la demanda por caída en centro comercial nosotros negociamos con la compañía de seguros responsable del pago de la posible indemnización.

Interponer una demanda es judicializar el accidente, y antes de eso siempre es mejor llegar a un acuerdo extrajudicial para evitar demorar mucho tiempo que cobres la indemnización que te pertenece.

Con estos consejos para reclamar una indemnización por caída en un centro comercial. Al contar con Grupo Reclama no tendrás que preocuparte por nada que no sea mejorarte, nosotros nos encargamos de todo.

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