Lo que hagas en los primeros 30 minutos tras un accidente de tráfico determina en gran parte cuánto cobrarás de indemnización. En verano los accidentes se disparan por los desplazamientos largos, y los errores también: no llamar a la policía, no fotografiar la escena o retrasar la visita médica pueden reducir tu reclamación a la mitad o dejarla sin prueba. Esta es la secuencia exacta de actuación, minuto a minuto, para proteger tus derechos desde el primer momento.
Índice de contenidos
- Checklist: los 6 pasos esenciales
- Minutos 0–5: seguridad y emergencias
- Minutos 5–15: documenta el accidente
- Minutos 15–30: atestado y atención médica
- Las 72 horas siguientes: el plazo que decide tu indemnización
- Qué hacer y qué no: errores que arruinan reclamaciones
- Particularidades de los accidentes en verano
- Preguntas frecuentes
Checklist: los 6 pasos esenciales
Tras un accidente de tráfico, los 6 pasos que protegen tu reclamación son: 1) asegurar la zona y llamar al 112 si hay heridos, 2) fotografiar vehículos, posición y entorno antes de moverlos, 3) recoger datos de todos los implicados y testigos, 4) cumplimentar el parte amistoso o solicitar atestado policial, 5) acudir a un centro médico el mismo día aunque no notes lesiones, y 6) no firmar ningún documento de la aseguradora contraria ni aceptar ofertas en caliente.
Cada uno de estos pasos genera una prueba que después sostiene la reclamación. Los desarrollamos por orden cronológico.
Minutos 0–5: seguridad y emergencias
Lo primero no es la reclamación: es evitar un segundo accidente y atender a los heridos. La secuencia correcta:
Asegura la zona
- Enciende las luces de emergencia y detén el vehículo donde no genere más riesgo.
- Ponte el chaleco reflectante antes de salir del vehículo.
- Activa la baliza V-16 conectada, obligatoria en España desde el 1 de enero de 2026 en sustitución de los triángulos. Colócala en el punto más alto del vehículo sin necesidad de caminar por la calzada.
Llama al 112 si hay heridos
Si hay cualquier persona herida, incluso con molestias leves, llama al 112. La llamada queda registrada con hora y ubicación: es la primera prueba objetiva de que el accidente ocurrió y de que hubo daños personales. No minimices síntomas propios por la adrenalina del momento: mareo, dolor cervical o aturdimiento son motivo suficiente para pedir asistencia.
Minutos 5–15: documenta el accidente
La escena del accidente desaparece en minutos: los vehículos se mueven, los testigos se van. Todo lo que no documentes ahora, no existirá después.
Fotografías antes de mover nada
- Posición final de los vehículos desde varios ángulos, incluyendo una toma amplia que muestre la vía.
- Daños de todos los vehículos, matrículas incluidas.
- Señales de tráfico, marcas de frenada, restos en la calzada, estado del pavimento.
- Si hay cámaras cercanas (comercios, gasolineras, peajes), fotografía su ubicación: las grabaciones se borran en días y tu abogado puede solicitarlas a tiempo.
Datos de implicados y testigos
- Del otro conductor: nombre, DNI, teléfono, matrícula, compañía y número de póliza.
- De los testigos: nombre y teléfono. Un testigo independiente puede decidir una reclamación cuando las versiones son contradictorias.
Minutos 15–30: atestado y atención médica
Si hay heridos, desacuerdo sobre lo ocurrido o el otro conductor se niega a firmar el parte, solicita atestado policial. El atestado es la prueba de mayor peso en una reclamación.
Parte amistoso o atestado
- Parte amistoso: válido cuando hay acuerdo sobre los hechos y solo daños materiales. Rellena todos los campos, marca las casillas correctas del croquis y no firmes si no estás de acuerdo con la versión reflejada.
- Atestado policial (Guardia Civil en carretera, policía local en ciudad): imprescindible con heridos, versiones contradictorias, fuga del otro conductor o sospecha de alcohol o drogas.
Atención médica el mismo día
Acude a urgencias o a un centro médico aunque te encuentres bien. Muchas lesiones —el latigazo cervical es el caso típico— no dan síntomas hasta pasadas unas horas. El informe de urgencias con fecha del día del accidente es la pieza que conecta las lesiones con el siniestro.
Las 72 horas siguientes: el plazo que decide tu indemnización
Para los traumatismos menores de columna vertebral, como el latigazo cervical, la ley exige atención médica dentro de las 72 horas posteriores al accidente para que la lesión sea indemnizable. Así lo establece el artículo 135 de la Ley 35/2015 (el baremo de tráfico): sin asistencia médica en ese plazo, la aseguradora rechazará la indemnización por este tipo de lesiones, que son las más frecuentes en colisiones por alcance.
En verano este plazo se incumple más: la gente está de viaje, no quiere "estropear" las vacaciones pasando por urgencias y deja la revisión para la vuelta. Es el error más caro que puedes cometer. Acude a un centro médico donde estés —urgencias de cualquier hospital público valen— y guarda el informe.
Además del plazo médico, ten presente el plazo legal general: dispones de un año desde el accidente (o desde la estabilización de las lesiones) para reclamar. Cuanto antes se inicie la reclamación, más fácil es preservar pruebas y testigos. Consulta cómo funciona el proceso en nuestra página de reclamación por accidentes de tráfico.
Qué hacer y qué no: errores que arruinan reclamaciones
| Situación | Qué hacer | Qué NO hacer |
|---|---|---|
| El otro conductor propone "arreglarlo en efectivo" | Rechazarlo y cumplimentar parte o atestado | Aceptar dinero en mano: renuncias a reclamar lesiones que aparezcan después |
| Te encuentras "bien" tras el golpe | Acudir igualmente a urgencias el mismo día | Esperar a ver cómo evoluciona: pasadas 72 horas, el latigazo cervical no se indemniza |
| La aseguradora contraria llama con una oferta | Escuchar, no comprometerse y consultar con un abogado | Firmar finiquitos o aceptar ofertas antes de la estabilización de las lesiones |
| Discrepancia sobre cómo ocurrió | Solicitar atestado policial y localizar testigos | Firmar un parte amistoso con una versión que no compartes |
| Redes sociales | No publicar nada sobre el accidente ni las vacaciones | Subir fotos haciendo deporte o de fiesta mientras reclamas por lesiones |
Particularidades de los accidentes en verano
Julio y agosto concentran los mayores desplazamientos del año, y con ellos escenarios que complican la reclamación si no se documentan bien desde el minuto uno.
Accidente lejos de casa
La reclamación no depende de dónde vivas: puedes iniciarla desde tu ciudad aunque el accidente haya ocurrido en la otra punta de España. Lo importante es el atestado o parte del lugar y el informe médico del mismo día, aunque sea de un hospital de la zona.
Conductor extranjero implicado
Anota país y matrícula completa, compañía aseguradora y, si lo tiene, el número de carta verde. Estas reclamaciones se tramitan a través de OFESAUTO y son perfectamente viables, pero sin los datos del vehículo se complican mucho. Si el conductor extranjero se fuga, el atestado policial es imprescindible.
Vehículo de alquiler
Comunica el accidente a la empresa de alquiler siguiendo su protocolo, pero documenta la escena igual que con un vehículo propio. La reclamación por tus lesiones es independiente del contrato de alquiler y de sus franquicias.
Moto y patinete
Los meses de verano multiplican los desplazamientos en moto y patinete, y con ellos los atropellos y caídas. Recuerda que desde enero de 2026 los patinetes (vehículos personales ligeros) tienen seguro obligatorio propio contra el que reclamar. Si es tu caso, revisa nuestras páginas de accidentes de moto y accidentes con patinete eléctrico.
Preguntas frecuentes tras un accidente de tráfico
¿Qué pasa si no fui al médico el día del accidente? ▾
Para los traumatismos cervicales menores, la ley exige atención médica dentro de las 72 horas posteriores al accidente. Si estás dentro de ese plazo, acude a urgencias hoy mismo. Si ya han pasado más de 72 horas, la reclamación por ese tipo de lesión se complica, pero otras lesiones objetivables (fracturas, esguinces diagnosticados por prueba de imagen) siguen siendo reclamables: consulta tu caso con un abogado.
¿Puedo reclamar si el accidente fue en otra ciudad o comunidad? ▾
Sí. La reclamación se puede tramitar desde tu lugar de residencia con independencia de dónde ocurriera el accidente. Necesitarás el atestado o parte del lugar del siniestro y el informe médico del día, aunque sea de un centro de la zona donde estabas de vacaciones.
¿Qué hago si el otro conductor es extranjero? ▾
Anota su matrícula completa con el país, su aseguradora y el número de carta verde si lo tiene, y solicita atestado policial. Las reclamaciones contra vehículos extranjeros se tramitan en España a través de OFESAUTO y son viables, pero requieren identificar bien al vehículo y su seguro desde el primer momento.
¿Debo aceptar la primera oferta de la aseguradora? ▾
No antes de que tus lesiones estén estabilizadas y valoradas. Las primeras ofertas llegan pronto y suelen estar por debajo de lo que corresponde según el baremo, precisamente porque aún no se conoce el alcance real de las secuelas. Firmar un finiquito cierra la vía a reclamar diferencias después.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar? ▾
El plazo general es de un año desde el accidente o desde la estabilización de las lesiones (alta médica con determinación de secuelas). No conviene apurarlo: cuanto antes se inicie la reclamación, más fácil es preservar pruebas, localizar testigos y solicitar grabaciones de cámaras antes de que se borren.
¿La baliza V-16 es obligatoria? ▾
Sí. Desde el 1 de enero de 2026, la baliza V-16 conectada es obligatoria en España y sustituye a los triángulos de emergencia. Se coloca en el punto más alto del vehículo sin necesidad de caminar por la calzada, lo que reduce el riesgo de atropello al señalizar el accidente.
¿Has tenido un accidente este verano?
Cada día que pasa sin actuar es prueba que se pierde. En Grupo Reclama gestionamos tu reclamación desde el primer momento y sin coste inicial: solo cobramos si tú cobras.
Consulta tu caso gratis o visita nuestra página de reclamación por accidentes de tráfico.
