Convenio CICOS, todo lo que debes saber

Convenio CICOS: conoce todos los detalles para poder afrontar un siniestro y recibir la compensación justa. 

Cuando una persona experimenta un siniestro, además de estar preocupada por los costes asociados al accidente, también es importante entender cómo se llevará a cabo la comunicación entre su compañía de seguros y las aseguradoras de las demás partes involucradas en el incidente. En esa situación, entra en juego el Convenio CICOS, un acuerdo entre las compañías de seguros diseñado para agilizar el proceso de reclamación de siniestros. 

Este convenio se estableció con el objetivo de evitar demoras en los tiempos de espera para la evaluación y reparación de los vehículos involucrados en el incidente. En este artículo exploraremos detalladamente qué es el Convenio CICOS, cómo funciona y cómo se aplica en caso de un siniestro analizando en profundidad todos los aspectos relacionados con este convenio

¿Qué es el convenio CICOS?

Como mencionamos anteriormente, el Convenio CICOS (Centro Informático de Compensación de Siniestros) es un acuerdo establecido entre las compañías de seguros con el propósito de agilizar los procesos y reparaciones de los vehículos de las personas afectadas por un siniestro. 

En el pasado, los procesos de reclamación solían ser prolongados, llegando incluso a demorarse meses. Para abordar esta problemática, se establecieron los convenios CIDE (Convenio para la Indemnización Directa de daños materiales) y ASCIDE (Acuerdo de Siniestros Causados por Daños en el Hogar), los cuales buscaban agilizar los trámites y reducir costos para ambas partes involucradas.

El convenio CICOS, a su vez, se rige por la Ley 20/2015 de 14 de julio de Ordenación, Supervisión y Solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras. A partir del 1 de julio de 2016, las aseguradoras tienen la obligación de adherirse a los Convenios de Indemnización Directa de daños materiales. En la actualidad, aproximadamente el 70% de los siniestros ocurridos en nuestro país se gestionan bajo este convenio, lo que demuestra su relevancia y amplia aplicación en el sector asegurador.

 ¿Cómo funciona el convenio CICOS?

El funcionamiento del sistema CICOS es bastante sencillo: la aseguradora se encarga de gestionar los daños materiales del vehículo desde el inicio, todo ello con el objetivo de evitar que los asegurados tengan que esperar a que su compañía de seguros realice todo el proceso de peritaje y determine la responsabilidad del accidente. 

De esta manera, periódicamente (generalmente una vez al año) las diversas compañías aseguradoras comparten la información de los siniestros ocurridos, realizan un balance de los gastos involucrados y se compensan económicamente entre sí. Esto permite agilizar los trámites y facilitar la reparación de los vehículos afectados en el menor tiempo posible.

 ¿Cuándo se aplica el convenio CICOS?

Es importante tener en cuenta que el convenio CICOS no se aplica en todos los siniestros. Existen casos específicos que están excluidos del sistema CICOS. A continuación, se detallan algunas situaciones en las cuales no se aplica el convenio:

1. Daños físicos a las personas: el convenio CICOS se centra en los daños materiales de los vehículos, por lo que no cubre los perjuicios físicos sufridos por las personas involucradas en el accidente.
2. Vehículos asegurados por la misma compañía de seguros: si los vehículos involucrados en el siniestro están asegurados por la misma compañía, no se aplica el convenio CICOS, ya que no es necesario realizar la compensación entre aseguradoras.
3. Más de dos vehículos implicados: Si en el siniestro están involucrados más de dos vehículos, el convenio CICOS no se aplica. este se diseñó para agilizar la gestión en casos de colisión entre dos vehículos.
4. Falta de colisión directa entre los vehículos implicados: si no ha ocurrido una colisión directa entre los vehículos, el convenio CICOS no es aplicable, ya que está enfocado en los daños materiales resultantes de un impacto entre vehículos.
5. Carga desprendida del vehículo: si el siniestro involucra daños causados por la carga que se desprende de un vehículo, no se aplica el convenio CICOS.
6. Daños materiales a elementos ajenos al vehículo: si el accidente ha ocasionado daños materiales a objetos o propiedades ajenos al vehículo, no se aplica el convenio CICOS.

Es importante tener en cuenta estas exclusiones al considerar la aplicación del convenio CICOS en un siniestro. En casos no cubiertos por el convenio, se seguirán los procedimientos y trámites establecidos para la indemnización por accidente de tráfico.

 ¿Qué hacer en caso de siniestro?

Ya sea que seas la víctima o el responsable del siniestro, para que el convenio CICOS se aplique, es necesario completar un parte amistoso con el otro conductor involucrado en el accidente, donde se describan los hechos ocurridos y se proporcionen los datos del vehículo y personales. Este parte amistoso es la forma en que las compañías de seguros determinan la culpabilidad del accidente.

Una vez que la aseguradora comunica qué parte asume la responsabilidad, se dispone de un plazo de hasta 72 horas para aceptarla. Una vez aceptada la responsabilidad, se procede a las reparaciones necesarias de acuerdo con la evaluación pericial del vehículo siniestrado y se realizan las indemnizaciones correspondientes.

En el caso de que no se disponga de un parte amistoso, es responsabilidad de cada parte informar a su compañía de seguros, la cual proporcionará al sistema CICOS toda la información sobre el accidente y el estatus de la persona asegurada, es decir, si es responsable o no de lo ocurrido.

Si en las siguientes 72 horas la aseguradora de la parte responsable del accidente no responde, se asume que acepta la responsabilidad y el costo económico del siniestro.

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