Reclamación por overbooking

Reclamación por obervooking o denegación de embarque

Hay ocasiones en las que las compañías aéreas venden más plazas de las que dispone el avión, es lo que se conoce como overbooking o denegación de embarque.

Si se produce un overbooking tienes derecho a reclamar una indemnización de 250€ a 600€ por pasajero afectado.

Deja tu reclamación en nuestras manos, somos expertos en conseguir tu indemnización por overbooking o denegación de embarque, haremos tu reclamación de forma gratuita y solo cobraremos cuando tu cobres.

Si tu vuelo ha sufrido un overbooking o te deniegan el embarque te corresponden los siguientes derechos:

01.

Derecho a información

La compañía tiene que facilitar un impreso con las condiciones de asistencia y compensación.

02.

Derecho a asistencia

Este derecho incluye comida y bebida suficiente, dos llamadas o acceso al correo electrónico, también alojamiento y el transporte.

03.

Derecho a ser compensado

Esta compensación será de entre 250€ a 600€:

  • Hasta 1.500 Km, 250€
  • Entre 1.500 Km y 3.500 Km, 400€
  • Más de 3.500 Km, 600 €

*Estas cantidades pueden reducirse un 50% si la compañía ofrece un transporte alternativo transformándolo en un retraso de vuelo.

04.

Derecho al reembolso o a transporte alternativo

El pasajero puede elegir una opción:

  • Reembolso del billete dentro de los siete días siguientes
  • Transporte hasta el destino lo más rápidamente posible y de forma comparable.
  • Transporte hasta el destino en una fecha posterior que le convenga al pasajero

Como funciona:

¿Cómo hacemos la reclamación del overbooking?

Nuestro estudio no tiene ningún coste para el afectado.

1
Estudio del caso
Nos hace llegar la documentación mediante nuestra plataforma(el envío no le compromete a nada),

en menos de 24 horas estudiaremos la viabilidad de su reclamación y contactaremos con usted.

2
Hacemos la reclamación
Estudiado el caso y con su aprobación, procederemos a hacer la reclamación a la compañía aérea mediante nuestro sistema +Reclama®
3
Cobro de indemnización
Nada más que tenga reconocido el derecho, usted cobrará la indemnización que le pertenece.

¿Cuánto cobramos?

En Grupo Reclama nos gusta ser transparentes, nosotros te hacemos la reclamación de cancelación de forma totalmente gratuita, si obtenemos un resultado favorable y conseguimos la indemnización, cobraremos el 25% del importe conseguido IVA no incluido.

Jamás te pediremos nada por adelantado, defendemos los derechos de los consumidores y usuarios y pretendemos que recibas un buen asesoramiento y cobres cuanto antes.

¿Cuánto tiempo tardaré en cobrar mi indemnización?

El mínimo tiempo posible, al ser profesionales expertos en reclamaciones, hacemos mucha presión a las compañías aéreas con lo que el abono de las indemnizaciones se cobrarán en pocas semanas.

Nuestro compromiso: Indicarte en que situación se encuentra en cada momento tu reclamación.

Defendemos los derechos de los consumidores, hemos nacido para eso.

¿Necesita asesoramiento personalizado?

No dude en contactarnos